Compromiso de Calidad
La Dirección de RECREATIVOS SAETABIS, S.A. tiene definida una Política de Calidad con el objeto de encaminar las acciones y decisiones de la empresa hacia la efectividad y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, estableciendo así un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la Calidad Para que la Política de la Calidad se adecue a los propósitos de RECREATIVOS SAETABIS, S.A., se revisa anualmente en las revisiones del sistema de calidad por la Dirección, se actualiza en caso de considerarlo necesario, y se comunica a todos los niveles de la empresa, haciendo especial hincapié en la importancia del correcto entendimiento de dicha política por parte de todos los empleados
Para ello, RECREATIVOS SAETABIS, S.A. utilizará los siguientes medios de difusión:
- Comunicación verbal o escrita a clientes, proveedores y subcontratistas que sean de interés para la empresa.
- Puesta del Manual de Calidad a disposición del personal, los proveedores y los clientes de RECREATIVOS SAETABIS, S.A.
- Publicación en la web corporativa
La Dirección solicita la colaboración y esfuerzo de todos, para que cada uno haga suya esta Política de Calidad.
RECREATIVOS SAETABIS, S.A. tiene un compromiso con la calidad, de tal manera que busca la garantía total en sus servicios.
La política de calidad de RECREATIVOS SAETABIS, S.A. consiste en ofrecer un servicio del más alto nivel para obtener la satisfacción de nuestros clientes basándose en que nuestros empleados son nuestro principal recurso y nuestros clientes nuestra mayor preocupación. Los pilares básicos de apoyo son:
- Búsqueda de la mejora continua en la calidad de los servicios que prestamos, aumentando así la satisfacción de nuestros clientes
- Control estricto de la calidad de nuestros procesos internos de forma continua, evitando trabajos insatisfactorios y aumentando el rendimiento y el valor de la empresa.
- Fomento de una cultura interna orientada al servicio al cliente. Pretendemos la satisfacción del equipo humano de la empresa mediante la creación de un espíritu participativo y de colaboración. Fomentar la satisfacción del trabajo bien hecho y enriquecerse con el aprendizaje continuo con el objetivo de que las actividades que se realicen tengan unos niveles óptimos de calidad. Además, todo el personal de RECREATIVOS SAETABIS S.A. está comprometido e interviene activamente en la eficaz implantación del Sistema de la Calidad.
- Potenciar las relaciones con los proveedores de productos y servicios externos clave para nuestra empresa.
De todo ello espera obtener como resultado
- Un funcionamiento autónomo y estándar independiente de las personas que desempeñan los puestos de trabajo como corolario de una descripción detallada de las actividades que comportan el desarrollo de nuestra actividad
- Una continuidad en la satisfacción de nuestros clientes
- Una mejora en la imagen de la empresa
- Un beneficio constante derivado de la correcta aplicación de las normas
- Cumplir con los requisitos de nuestros clientes, los legales y reglamentarios, y cualquier registro adicional requerido por la organización